結婚相談所パルティール
| ≪「目的は成婚」成婚業に徹する≫ | チェック | 備 考 |
| 地域に密着し、ご成婚のためのお世話を行うことを目的とした結婚相談所である | ||
| パルティール企業理念を念頭におき、信頼出来る結婚相談所でなければならない | ||
| 仲人の誇りと自覚を持ち、誠意あるお世話を心掛けている | ||
| 良心的で明確な料金システムとし、安心して利用出来る結婚相談所でなければならない | ||
| 会員とのコミュニケーションを大切にし、対面でのお世話を行なうこと。また、お相手選びの相談、ご推薦、ご紹介を行なっている | ||
| パルティールグループが開催する勉強会に積極的に参加し、1人でも多くの成婚者を出す為に、日々研鑽し常に健全な結婚相談所を経営している |
| ≪認定アドバイザーが常勤していること≫ | チェック | 備 考 |
| アドバイザー業務が3年以上、もしくはアドバイザー認定委員会が認めた者で、認定証を保有するアドバイザーが常勤していなければならない | ||
| アドバイザー心得を遵守し、明るく、笑顔で会員に接している | ||
| 会員のお人柄を考慮し、お相手のご推薦やご紹介、お見合の立会いや交際中のアドバイスを常に行なっている |
| ≪パルティール支部交流規約の遵守≫ | チェック | 備 考 |
| パルティール支部交流規約を熟知し円滑な支部交流を行なうこと | ||
| プロフィールは無断で複製したり、配布などはしていないまた、広告媒体などに使用していない | ||
| 入会した会員は例外なく、パルティール本部に登録しており、また登録データは虚偽の内容で掲載していない | ||
| パルティールグループに加盟している支部を誹謗、中傷などしていない | ||
| パルティールグループに加盟する他支部の会員が、お相手選びのために来社希望があった場合、これを受け入れること |
| ≪特定商取引を遵守し、消費者保護に基づいた経営≫ | チェック | 備 考 |
| 入会契約を行う時は、事前に概要書面を渡し、契約内容をお客様に説明している | ||
| 入会契約時には、必要な書面を必ずお客様に交付している | ||
| 入会契約書及び概要書面には、クーリングオフの内容が記載されており、その内容をお客様に説明している | ||
| 入会契約書及び概要書面には、中途解約に関する事項が記載されており、その内容をお客様に説明している | ||
| 入会契約書及び概要書面には、その他経済産業省のガイドラインに従い、記載すべき事柄を全て記載している | ||
| クーリングオフ及び中途退会が発生した時は、特定商取引に関する法律に従い、速やかに対応している | ||
| 広告物には、お客様が誤認するような表記（誇大広告）を行わない | ||
| 業務および財産の状況を記載した書類（貸借対照表、損益計算書等）を備置し、お客様の求めに応じて閲覧出来るようにしている | ||
| 事実と違う内容で、お客様を勧誘し入会契約を行っていない | ||
| その他、お客様とのトラブルには、誠実に且つ迅速に対応している |
| ≪個人情報保護法を遵守し、それに基づいた情報管理≫ | チェック | 備 考 |
| 個人情報を扱うという事業特性を踏まえ、プライバシーポリシーを作成し、相談室内にその内容を掲示している | ||
| 個人情報の取得に関しては、その利用目的を事前に伝え、適法且つ公正な取得を行っている | ||
| 取得した個人情報は利用目的を超えて使用していない | ||
| 個人情報の共同利用者以外に、取得した個人情報を提供していない（法令に定められた例外を除く） | ||
| 個人情報の取扱い責任者を配置している。又、個人情報の記載された書庫には鍵等を設置し、責任者が管理している | ||
| 個人情報の苦情相談窓口を設置している | ||
| 個人情報の開示申請について、その方法を明記し、本人確認のもと情報を開示、もしくは拒否している | ||
| 個人情報の取り扱いに関して、従業員に年に1回以上の勉強会を開催している | ||
| 個人情報に関するトラブルについては、パルティール本部にその内容と対応を報告している | ||
| 個人情報は適切に取り扱われているか点検し、問題点があれば継続的に改善している |
| ≪会員規約に基づいた会員の管理、育成、指導の実施≫ | チェック | 備 考 |
| 入会希望者は、必ず面談の上、入会を許可している | ||
| 入会者は、入会時必要書類を間違いなく提出させているまた、登録用写真は3ヶ月以内のものを使用している | ||
| 会員台帳を作成し、会員の活動記録を残しているまた、会員の状況をスタッフ全員が把握している | ||
| お見合や交際の初期フォローを実行し、お見合時のルールやマナーを徹底させている | ||
| 相手会員の人格を尊重し、相手会員の品位や名誉を傷つけないよう指導している | ||
| 中途退会者が出た場合には、その理由をスタッフ間で話合い、よりお客様に満足してもらえる結婚相談所を目指している |
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